"Teknisk dokumentation är bara ett nödvändigt ont."

Inget kunde vara mer felaktigt. Informatören blir en allt viktigare länk mellan tekniken och människan som skall använda den. En målgruppsanpassad dokumentation är en garanti för hög tillgänglighet på system och utrustningar.

"Dokumentationen är en bisak i förhållande till produkten."

Tvärtom – en grundlig informationsanalys och dokumentspecifikation är helt enkelt en förutsättning för att säkerställa slutproduktens kvalitet.